¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio y/o Sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio, o podés retirar tu pedido en nuestra tienda de Güemes 312, en Resistencia - CHACO.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la Provincia. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días corridos luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o al WhatsApp: 3624-278796 y lo resolvemos a la brevedad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los productos que adquieras a través de la tienda pueden ser cambiados en un plazo máximo de Diez días (10) corridos contados a partir de la fecha de realización del pedido.
Costo de envío por cambio: El cliente se hará cargo del costo de envío del producto hacia su lugar de origen (Resistencia, CHACO) y nosotros te bonificaremos el nuevo envío hacia el destino final.
Sólo se aceptan devoluciones por fallas en el producto recibido.
Si queres cambiar tu producto podés:
-Realizar el cambio en nuestro local
Whatsapp: (3624) 278796
Mail: [email protected]
-Realizar el cambio Vía ONLINE
1- Envianos un mail a [email protected] con asunto CAMBIO + NRO DE PEDIDO y en el mail ponenos qué producto te gustaría cambiar y por cual. El producto por el cual quieras cambiar tiene que estar publicado con stock en la web.
2- Una vez que te confirmemos por mail el cambio acercarte a la sucursal de correo más cercana a tu domicilio y envianos el producto a la siguiente dirección: Güemes 312, Resistencia - Chaco.
3- Envianos un mail nuevamente con el comprobante de envío. Asunto: CAMBIO + NRO DE PEDIDO + COMPROBANTE DE ENVÍO.
4- Te enviamos sin costo de envío tu nuevo producto a tu domicilio, por única vez.
Es necesario para el cambio que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con las etiquetas originales. De lo contrario, TRÓPICO se reserva el derecho de cambio.
-Si tu producto presenta alguna falla
Tenes hasta 48 hs luego de recibido el producto para enviarnos un mail a [email protected]
ASUNTO: FALLA+NRO DE PEDIDO
En el mail adjuntanos imagen del producto y explicanos la falla.
Por cualquier otra duda o consulta escribirnos a [email protected] o al Whatsapp (3624) 278796.
Muchas gracias!